Da Aquí Mejor la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso.
Opzioni per il tuo Reso
Per facilitare il processo, ti forniamo un'etichetta di trasporto in modo che tu non debba gestire la spedizione per conto tuo. Di seguito, ti dettagliamo le opzioni:
Opzione 1: Scegliendo la "Gestione Reso Prepagato"
Durante il processo di acquisto, ti offriamo il nostro servizio di "Gestione Reso Prepagato". Se aggiungi questo servizio al tuo acquisto, in caso di necessità di effettuare un reso, l'etichetta di reso non avrà alcun costo aggiuntivo per te. Il prezzo del servizio è:
- 1,00 € per ordini spediti in Spagna Peninsulare e Baleari.
- 1,95 € per ordini nel resto d'Europa.
Opzione 2: Senza scegliere la "Gestione Reso Prepagato"
Se decidi di non acquistare il servizio prepagato, potrai comunque effettuare il reso. In questo caso, il costo dell'etichetta di trasporto che ti forniremo verrà detratto dall'importo del tuo rimborso. Le tariffe sono le seguenti:
- 4,95 € per resi dalla Spagna Peninsulare.
- 5,95 € per resi dalle Baleari e dal Portogallo.
- 9,95 € per resi dal resto d'Europa.
Passaggi per effettuare un reso:
- Stato del prodotto: Assicurati che il prodotto sia pulito, non utilizzato e nella sua confezione originale.
- Imballaggio: Imballa il prodotto adeguatamente per evitare danni durante il trasporto.
- Richiesta di reso:
- Accedi alla cronologia dei tuoi ordini cliccando QUI.
- Fai clic su "Dettagli dell'ordine" e seleziona l'opzione "Restituire o cambiare".
- Segui le istruzioni per scaricare l'etichetta di reso.
- Etichetta e spedizione:
- Stampa e posiziona l'etichetta di reso in un punto visibile del pacco.
- Consegnalo in un ufficio postale (o all'azienda di trasporti indicata sull'etichetta).
- Rimborso: Una volta ricevuto e verificato che il prodotto sia in perfette condizioni, procederemo al rimborso dell'importo corrispondente.