Na Aquí Mejor, garantimos a sua satisfação. Você tem até 30 dias após receber o pedido para realizar uma devolução totalmente gratuita.
(Para pedidos realizados entre 20 de novembro e 1º de janeiro, o prazo de devolução é estendido até 31 de janeiro).
Passos para realizar uma devolução:
- Condição do produto: Certifique-se de que o produto esteja limpo, sem uso e na embalagem original.
- Embalagem: Embale o produto corretamente para evitar danos durante o transporte.
- Solicitação de devolução:
- Acesse o seu pedido clicando AQUI.
- Selecione "Detalhes do pedido" e escolha a opção "Devolver ou trocar".
- Baixe a etiqueta de devolução gratuita.
- Etiqueta e envio:
- Cole a etiqueta de devolução gratuita no pacote.
- Entregue-o em uma agência dos Correios.
- Reembolso: Assim que recebermos o produto, realizaremos o reembolso do valor pago.
Nota importante:
Se o produto foi comprado de um vendedor parceiro da Aquí Mejor, os custos de devolução também serão gratuitos. No entanto, verifique o endereço de devolução, que, nesse caso, deve ser o endereço do vendedor.